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課程編號  18

課程名稱  提升客怨處理能力

課程時數  6

上課時間  9:00~16:00

課程費用   $5,600

2025
報名起訖日 : 2025/02/21 ~ 2025/12/31
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1.造成客怨的因素
2.客怨處理的步驟
3.客怨處理之原則與要點
4.如何有效預防客怨產生