🤖 AI客服 x NLP，提升企業服務效率！💬🚀

想讓 客服回應更即時、降低人力成本、提升顧客滿意度？

AI智能客服已成趨勢，學會 自然語言處理（NLP）技術，幫助企業打造 自動化、智能化客服系統，有效應對 客戶詢問與投訴處理！

這門課程將帶您掌握 AI客服系統架構，運用 ChatGPT API、Dialogflow、Rasa，打造專屬智能客服，實現 多語言溝通、情緒識別、自動回應，提升服務品質與營運效率！📈✨

📌 課程亮點：

✅ AI客服架構與技術解析 🤖💡

✅ 自然語言處理（NLP）核心概念與應用 🧠💬

✅ 運用Dialogflow/Rasa快速搭建AI客服 🔧

✅ 整合ChatGPT API，實現多語言與情緒識別 🌍🔍

✅ 實作演練：設計FAQ自動回應系統 & 客服對話處理 🎯

📈 上這堂課，您將獲得的效益：

💡 提升客服效率：AI自動回應常見問題，減少人工負擔

💰 降低人力成本：減少客服輪班，提升企業營運效益

📊 改善客戶體驗：情緒識別+智能應對，提高顧客滿意度

🌍 支援多語言服務：讓企業輕鬆應對國際市場

⚡ 快速導入應用：學習後即可實作，提升企業競爭力

🎯 適合對象：企業客服主管、技術開發人員、行銷經理、業務人員、對AI客服有興趣的您！

📅 課程日期：5/6（二）、5/15（四）

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