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課程編號  53

課程名稱  門市服務的危機處理

課程時數  6

上課時間  9:00~16:00

課程費用   $4,800

2025
選擇上課日期

1.認識危機管理
2.危機管理及重要性
3.辨識危機
4.門市、人員、財產等安全處理
5.災害處理
6.緊急事件處理
7.危機處理技巧
8.危機帶來的心理壓力和影響
9.危機處理的應對技巧和策略